Termene și condiții

1. Prevederi introductive

1.1. Acești termeni și condiții sunt parte integrantă a Acordului încheiat între Client și Furnizor și definesc reguli și condiții obligatorii de furnizare a Serviciilor și Produselor și de utilizare a Serviciilor și Produselor. Acești termeni și condiții guvernează relația contractuală dintre Furnizorul Serviciului și Client.

1.2. Definițiile stabilite mai jos au în sensul acestor termeni și condiții următorul sens:

• T & C – reprezintă acești Termeni și Condiții.
• Acord – reprezintă un Acord de servicii între Client și Furnizor.
• Client – reprezintă o afacere individuală sau o entitate juridică care încheie un Acord cu Furnizorul.
• Serverul clientului – reprezintă serverul și alte echipamente hardware care nu sunt deținute, gestionate sau controlate de Furnizor.
• Furnizor de – reprezintă firma Projectino sro, cu sediul la Wuchterlova 523/5, 160 00 Praha 6, Republica Cehă, numărul de înregistrare a companiei: 09829202.
• Produs - reprezintă orice Serviciu sau o parte a acestuia furnizate sub numele de marcă specific al Furnizorului, pe baza politicii de marcă a Furnizorului. Clientul cumpără Produsul CA ESTE. Asistența și alte servicii sunt furnizate separat.
• Listă de prețuri – reprezintă documentul sau pagina web, care stabilește prețul Serviciului și/sau al Produsului, dacă nu se prevede altfel în Contract.
• Serverul furnizorului – reprezintă serverul și alte echipamente hardware gestionate sau controlate de Furnizor. Furnizorul poate utiliza servicii terțe pentru a asigura performanța corespunzătoare a serverului.
• Specificația serviciului de implementare – reprezintă termenii și condițiile de implementare stabilite de Furnizor și/sau individualizate de Client conform Acordului. Cu excepția cazului în care Clientul a achiziționat un Serviciu de Implementare sau dacă nu este specificat în mod explicit, nu există niciun Serviciu de Implementare garantat inclus în prețul Produsului.
• Specificația serviciului de asistență - reprezintă termenii și condițiile de suport stabilite de Furnizor și/sau individualizate de Client conform Contractului. Cu excepția cazului în care Clientul a achiziționat un Serviciu de asistență sau dacă nu este specificat în mod explicit, nu există niciun Serviciu de Asistență garantat inclus în prețul Produsului.
• serviciu – reprezintă Serviciul specific furnizat de Furnizor Clientului în temeiul Acordului, care poate include licența pentru Serviciu, întreținerea Serviciului, asistența pentru Serviciu și alte servicii conexe, în măsura convenită în Contract și Produs.
• Versiune de încercare a Serviciului – reprezintă o versiune de probă a Serviciului care este pusă la dispoziția Clientului gratuit și pentru o perioadă limitată.
• Administrator – reprezintă o persoană desemnată de Client pentru administrarea Contului său de Utilizator.
• Utilizator – reprezintă un utilizator obișnuit care lucrează pentru Client (în calitate de angajat, partener, director executiv, persoană care cooperează cu Clientul pe termen lung în baza acordului de furnizare de servicii juridice), pentru care Clientul înființează un Utilizator Cont.
• Contul utilizatorului – reprezintă un cont de utilizator cu un cod unic de acces și o parolă.
• Sistem de securitate a datelor – reprezintă un document care descrie metode de securizare a datelor stocate în aplicația Service.
• Părțile – reprezintă împreună Clientul și Furnizorul.

2. Metoda de acceptare a T&C

2.1. Serviciul este furnizat Clientului pe baza unui Acord. Părțile integrante ale Acordului sunt aceste T&C.

2.2. Acordul este încheiat în ziua semnării de către ambele părți. În cazul în care Acordul este încheiat prin interfața web, Acordul este încheiat la plata prețului pentru Serviciu (în cazul transferului fără fir atunci când suma corespunzătoare prețului pentru Servicii este creditată în contul bancar al Furnizorului) în sumă specificat în prima perioadă de facturare. Acest lucru nu se aplică dacă Clientul va folosi versiunea Trial a Serviciului în condițiile stabilite la art. 4 din aceste T&C.

3. Furnizarea Serviciului

3.1. Furnizorul execută Serviciul la adresa de internet specificată în Specificația Produsului și subdomenii sau pe serverele Clientului în conformitate cu Acordul și specificațiile tehnice specificate în Specificația Produsului.

3.2. Domeniul de aplicare a serviciilor este definit în caietul de sarcini al produsului, care este atașat la acord. Specificația produsului definește serviciile individuale parțiale în ceea ce privește conținutul și metoda de activare în detaliu.

4. Versiunea de încercare a serviciului

4.1. Înainte de încheierea contractului, Furnizorul poate permite versiunii de probă a Serviciului către Client prin intermediul domeniului web sau pe serverele Clientului, în măsura în care este definită de Furnizor.

4.2. Prin completarea formularului de înregistrare pe pagina web specificată în Specificația produsului, Clientul acceptă condițiile de furnizare a versiunii Trial a Serviciului, care sunt reglementate de art. 4., art. 7., art. 9., art. 11., art. 12., art. 14. subsecțiunea 6, art. 15., art. 16. și art. 17. din aceste T&C.

4.3. Versiunea de încercare a Serviciului este furnizată Clientului pentru perioada specificată în specificația produsului, cu excepția cazului în care Furnizorul decide altfel.

4.4. Clientul care utilizează versiunea Trial a Serviciului are dreptul să salveze date, dar numai în scopul verificării funcționalității sistemului. Clientul ia în considerare faptul că Furnizorul nu este responsabil pentru accesibilitatea și păstrarea datelor salvate de Client prin utilizarea versiunii Trial a Serviciului.

4.5. Înainte de expirarea versiunii de încercare a Serviciului, Furnizorul va permite transferul către Client către versiunea plătită a Serviciului și îi va furniza informații de plată fără caracter obligatoriu. Plătind prețul, Serviciul va activa în măsura convenită și datele salvate de Client în versiunea de încercare a Serviciului vor fi transferate la versiunea plătită a Serviciului. În cazul în care Clientul nu utilizează opțiunea de a transfera versiunea plătită a Serviciului, furnizarea versiunii Trial a Serviciului se încheie atunci când expiră perioada pentru care versiunea de încercare a Serviciului a fost furnizată Clientului.

4.6. Clientul ia în considerare că datele salvate de Client în versiunea de probă a Serviciului vor fi șterse iremediabil după expirarea perioadei pentru care a fost furnizată versiunea de probă a Serviciului. Clientul va fi informat cu privire la expirarea viitoare a versiunii de încercare a Serviciilor și la ștergerea datelor după încetarea acesteia prin e-mail sau prin intermediul domeniului de internet al versiunii de încercare a Serviciului.

5. Durata prestării serviciului

5.1. Acordul prevede dacă a fost încheiat pe o perioadă determinată sau nedeterminată. Acordul este încheiat pentru (i) o perioadă determinată pentru Serviciile furnizate prin intermediul interfeței web și (ii) o perioadă nedeterminată pentru Serviciile furnizate prin serverele Clientului.

6. Preț

6.1. Clientul este obligat să plătească prețul pentru utilizarea Serviciului pe baza documentelor fiscale livrate (facturi) emise de Furnizor. Facturile vor fi emise în format electronic. Prețurile pentru Servicii sunt stabilite în conformitate cu Cotația sau Lista de prețuri, cu excepția cazului în care se convine altfel în Acord.

6.2. Cardul de debit/credit și/sau altă metodă de plată online utilizată de Client pentru a se înscrie pentru a utiliza Serviciul (i) furnizat prin interfața web și (ii) furnizat în abonamentul lunar vor fi taxate automat în 30 de zile de la data la care Clientul s-a înscris pentru a utiliza Serviciul. Dacă Clientul dorește să nu fie taxat pentru Serviciu, Clientul va trebui să anuleze abonamentul cu trei zile înainte de reînnoirea automată a utilizării Serviciului. Furnizorul recomandă să verificați cu compania de carduri preplătite sau banca pentru a confirma dacă este posibilă facturarea recurentă.

6.3. Clientul își poate schimba abonamentul online prin simpla conectare la zona Clientului. Pentru a evita taxarea pentru următoarea perioadă de facturare, Clientul trebuie să anuleze abonamentul cu cel puțin trei zile înainte de data reînnoirii. Dacă Clientul își anulează abonamentul cu cel puțin trei zile înainte de data reînnoirii, abonamentul său se va opri la sfârșitul ciclului de facturare actual.

6.4. Comanda oricărui Serviciu poate fi anulată fără taxe suplimentare înainte ca plata să fie validată în contul Furnizorului. Pentru Produsele descărcabile, Furnizorul nu emite NICIO rambursare după ce canalul de descărcare a fost activat și a fost făcută orice încercare de descărcare. Anularea comenzii după primirea plății este posibilă pe baza acordului dacă Serviciul comandat nu a fost utilizat sau nu a fost efectuată nicio încercare de descărcare.

6.5. În cazul în care oricare dintre metodele de plată online nu este disponibilă, clientul poate trimite plata la IBAN: CZ5608000000002039288223, BIC: GIBACZPX (doar plăți EUR).

7. Acord de licențiere

7.1. Clientul ia în considerare faptul că toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra Serviciului aparțin Furnizorului. Prin urmare, Clientul este obligat să utilizeze Serviciul numai în limitele licenței furnizate.

7.2. Clientul prin încheierea Contractului dobândește licență neexclusivă pentru Serviciu pentru unul sau mai mulți Utilizatori, în funcție de numărul de Conturi de Utilizator stabilite. Clientul nu are dreptul să acorde sau să cedeze o licență sau sublicență unei terțe părți fără acordul prealabil scris al Furnizorului. De asemenea, Clientul nu are dreptul de a închiria Serviciul sau de a pune în alt mod Serviciul disponibil, atât gratuit, cât și contra cost, terților fără acordul prealabil scris al Furnizorului. Licența se aplică și pentru toate actualizările sau ajustările la Serviciu care vor fi efectuate de Furnizor.

7.3. În cazul în care Serviciul este furnizat pe serverul Clientului, Clientul are dreptul să descarce codul sursă al Produsului. În cazul în care Serviciul este furnizat prin intermediul interfeței web, Clientul nu are dreptul să obțină codul sursă pentru Serviciu, nici să îl vizualizeze, să îl modifice sau să interfereze cu acesta în nici un fel.

7.4. Clientul nu are dreptul de a încorpora Serviciul într-un alt echipament software fără acordul prealabil scris al Furnizorului.

7.5. Toate extensiile software ale Furnizorului sunt distribuite sub GNU / licență GPL 2. Dacă nu este specificat altfel, toate imaginile, foile de stil în cascadă și JavaScript incluse sunt eliberate sub Creative Commons Atribuire-NonComercial-Partajare în mod identic 4.0 Internațional.

Licența CC le permite altora să remixe, să adapteze și să construiască pe RedmineX să lucreze în mod necomercial, atâta timp cât vă creditează și licențiază noile lor creații în condiții identice.

7.6. Tot software-ul Furnizorului, cu excepția software-ului definit la art. 7.5. din aceste T&C este distribuit în sec GNU / licență GPL 2: https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.

8. Conditii de plata

8.1. Perioada de facturare pentru Contractul încheiat pe o perioadă determinată de timp este perioada (numărul de luni), pentru care a fost încheiat Contractul. Furnizorul va emite facturile cu termenul de scadență de 14 zile calendaristice pentru Serviciile furnizate prin interfața web sau prin e-mail, cu excepția cazului în care se specifică altfel în Cotație.

8.2. În cazul în care Acordul este încheiat pentru o perioadă determinată de timp înainte de expirarea acestei perioade, Furnizorul va trimite Clientului informațiile de plată neobligatorii pentru a plăti Serviciile pentru aceeași perioadă. În cazul în care prețul pentru Serviciu este plătit în conformitate cu informațiile de plată, perioada de prestare a Serviciului se va prelungi automat.

8.3. În caz de întârziere a plății prețului pentru Serviciu, Furnizorul are dreptul să primească o dobândă pentru întârzierea plăților în valoare de 0,5 % din suma restantă pentru fiecare zi de întârziere începută. Dacă Clientul are întârziere cu orice plată, Furnizorul are dreptul să suspende sau să limiteze prestarea Serviciului până la plata integrală a datoriei. Pe perioada suspendării sau limitării prestării Serviciului, Clientul este în continuare obligat să plătească prețul în conformitate cu documentele fiscale livrate. Întârzierea repetată a plății din partea Clientului este considerată o încălcare substanțială a Acordului.

8.4. Acceptând Termenii și condițiile atunci când efectuați o achiziție, vă înscrieți automat la o reînnoire automată a abonamentului. Abonamentul dvs. va fi reînnoit automat la sfârșitul fiecărui termen de abonament pe baza perioadei de abonament pe care ați ales-o în timpul achiziției. Vi se va percepe rata indicată în momentul achiziției (plus taxele aplicabile, cum ar fi taxa pe valoarea adăugată atunci când rata declarată nu include TVA) la începutul fiecărui termen de facturare al abonamentului dvs. prin metoda de facturare pe care ați furnizat-o. pentru noi. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile de facturare sunt corecte pentru a împiedica abonamentul să cadă.
Prin achiziționarea unui Abonament, sunteți de acord ca taxele de abonament de mai sus să fie debitate de pe cardul înregistrat în mod recurent până când anulați Abonamentul. Abonamentele sunt continue și se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care anulați sau vă închidem contul. Pentru a vă anula abonamentul, vă rugăm să trimiteți un e-mail cu subiectul „Anulați reînnoirea automată a abonamentului” la support@redmine-x.com. Prețurile și condițiile pentru abonamente se pot modifica în orice moment. Prețul și termenii în vigoare atunci când ați făcut achiziția inițială sau când abonamentul v-a reînnoit ultima dată vor rămâne în vigoare pe durata acelei perioade de abonament, dar se pot aplica prețuri și termeni noi pentru reînnoiri sau abonamente noi. Projectino sro vă va informa în mod rezonabil cu privire la orice modificare a prețului sau a termenilor înainte ca acestea să intre în vigoare. Dacă nu doriți să vă reînnoiți abonamentul conform acestor noi prețuri sau termeni, vă puteți anula abonamentul așa cum este descris mai sus.

9. Drepturile și Obligațiile Furnizorului

9.1. Furnizorul are dreptul de a face orice modificări ale Serviciului sau amplorii acestuia. În acest caz, Furnizorul va informa Clientul prin interfața web aferentă Serviciului furnizat. Clientul are dreptul de a rezilia Contractul în cazul unor modificări unilaterale ale acestor T&C, pe care Clientul le refuză, dacă este de acord în Acord.

9.2. Furnizorul se angajează să ia toate măsurile în limita posibilităților sale tehnice pentru a se asigura că Serviciul este funcțional și disponibil dacă Clientul îndeplinește cerințele de bază de sistem pentru Serviciile enumerate în specificația produsului sau pe portalul web relevant. Dacă apare o situație nestandard legată de funcționalitatea Serviciului, Furnizorul va proceda în special în conformitate cu Acordul.

9.3. În cazul în care Clientul detectează orice problemă legată de viteza Serviciului sau de disponibilitatea acestuia, acesta este obligat să raporteze imediat Furnizorului acest incident prin e-mail specificat în specificația Produsului sau telefonic prin contactele disponibile pentru a accelera procesul de rezolvare a problemelor. . Clientul ia în considerare faptul că pot exista evenimente în afara controlului Furnizorului, care pot influența funcționalitatea sau disponibilitatea Serviciului pentru Utilizator (cum ar fi funcționarea defectuoasă a conexiunii la internet din partea Clientului, dezastru natural, atacuri DOS sau DNS). privind echipamentele tehnice ale Furnizorului și altele). Furnizorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru daunele care apar în legătură cu astfel de evenimente față de Client.

9.4. Clientul ia în considerare și este de acord că Furnizorul poate, din motive grave, să înceteze temporar furnizarea Serviciului, în special în cazuri precum prevenirea atacurilor cibernetice, dacă este necesar, sau în cazul unei defecțiuni grave a Serviciului, care trebuie rezolvată de către oprirea necesară. Notificarea care informează despre întreruperea prestării Serviciului trebuie trimisă Clientului cât mai curând posibil. Furnizorul este obligat să creeze măsuri operaționale și de siguranță adecvate pentru a minimiza potențialele defecțiuni sau indisponibilitatea limitată sau totală a Serviciului.

9.5. Furnizorul se angajează că nu are dreptul să furnizeze conținutul datelor de utilizator unei terțe părți. Mai mult, Furnizorul este de acord cu faptul că nu are dreptul să editeze, să cenzureze sau să monitorizeze conținutul utilizatorilor.

9.6. Părțile au convenit că Furnizorul nu dobândește dreptul de proprietate asupra datelor Clientului. Clientul este singurul responsabil pentru conținutul datelor stocate pe serverul Clientului sau pe serverul Furnizorului.

10. Drepturile și Obligațiile Clientului

10.1. Clientul nu va folosi Serviciul în conflict cu reglementările legale generale obligatorii.

10.2. Pentru a avea acces la Serviciu, Furnizorul poate solicita Clientului anumite date de identificare și informații suplimentare. Clientul va furniza informații adevărate, corecte și actuale.

10.3. La cererea Furnizorului, Clientul va asigura cooperarea necesară în timp ce va remedia disfuncționalitățile sau va face ajustări ale Serviciului.

10.4. Clientul va folosi interfața API furnizată de Furnizor numai atunci când accesează Serviciul prin interfața web de către aplicațiile sau serviciile terțe. Clientul nu va utiliza sau accesa Serviciul într-un alt mod automat, cum ar fi prin scripturi, boți, crawler-uri web, etc. pentru Serviciile furnizate prin interfața web.

10.5. Clientul va stoca detaliile de acces la Serviciu în secret, Clientul este obligat să nu comunice sau să permită accesul la acestea unei alte persoane sau să permită în orice alt mod accesul la Contul său de utilizator unei terțe părți. Clientul este, de asemenea, obligat să își asigure echipamentul tehnic în măsura necesară pentru a minimiza riscul utilizării greșite a detaliilor de acces la Contul de utilizator.

10.6. În cazul în care Clientul încalcă obligațiile impuse în acest paragraf, Furnizorul nu își asumă nicio răspundere pentru daunele suferite Clientului, iar Clientul este singurul răspunzător pentru pagubele produse de Furnizor sau de terți. Încălcarea acestor obligații stabilește, în plus, dreptul Furnizorului de a rezilia prezentul Acord. În cazul în care Clientul descoperă că poate exista acces la Serviciu pentru terțe persoane din cauza scurgeri de informații privind accesul la Serviciu, Clientul va raporta acest fapt Furnizorului prin e-mail.

10.7.Descărcarea software-ului este disponibilă numai pentru o anumită perioadă de timp. După această perioadă, contul de descărcare va fi dezactivat automat. Furnizorul NU va furniza fișierele sursă prin intermediul unui e-mail sau al oricărui alt canal, ci doar utilizând contul online.

11. Contul utilizatorului

11.1. Clientul poate avea unul sau mai multe Conturi de utilizator. Fiecare cont de utilizator poate fi folosit de un singur utilizator. Clientul nu are dreptul să permită configurarea Contului de utilizator pentru o terță parte, cu excepția cazului în care este stabilit prin Acord sau prin prezentele T&C. Clientul nu are dreptul de a partaja Conturile de Utilizator între mai mulți Utilizatori. Cu toate acestea, Clientul are dreptul de a transfera Contul de Utilizator neutilizat către noul Utilizator în orice moment.

11.2. În cazul încălcării art. 11.1. din aceste T&C, Furnizorul are dreptul să rezilieze imediat Contractul, iar Clientul va plăti Îmbogățirea nejustificată Furnizorului în termen de 7 zile de la primirea cererii de plată a Furnizorului.

12. Administrarea contului de utilizator

12.1. Fiecare client poate alege unul sau mai multe conturi de utilizator, care vor purta drepturile Administratorului. Administratorul poate efectua următoarele operațiuni:

• pentru a adăuga, edita și șterge Conturi de utilizator și pentru a configura drepturi de acces la aceste conturi (cum ar fi accesul la rapoarte, stabilirea fișierelor etc.),
• pentru a accesa toate datele Clientului, indiferent de setările de acces ale utilizatorilor individuali,
• pentru a alege un alt cont de utilizator care devine Administrator.

12.2. Clientul poartă întreaga responsabilitate pentru utilizarea Serviciului de către Utilizatori, acțiunile efectuate de acești Utilizatori și toate datele încărcate în contul Clientului. Clientul se va asigura că toți Utilizatorii săi respectă prevederile acestor T&C.

13. Interzicerea conduitei

13.1. Clientul nu va încărca, trimite sau stoca în alt mod conținut în portalul Serviciului care ar putea conține viruși software sau alte fișiere și programe care pot distruge, deteriora sau limita funcționalitatea echipamentului Furnizorului sau al altor Clienți. Mai mult, Clientul nu are dreptul de a încărca conținut în Serviciu, a cărui deținere sau distribuție este ilegală, conținut care interferează ilegal cu drepturile de autor ale unui terț sau care face parte dintr-o activitate criminală, să distribuie spam prin intermediul Serviciului sau să încerce pentru a obține acces la Contul de utilizator al altui Client sau la serverele Furnizorului. Încălcarea acestor obligații este considerată substanțială și stabilește dreptul Furnizorului de a rezilia Contractul și de a solicita Clientului plata penalității contractuale în valoare de 10.000 EUR,- pentru fiecare încălcare și orice eventual daune.

14. Acord de reziliere

14.1. Relația contractuală se încheie prin retragerea din Contract, prin expirarea duratei convenite a Contractului, prin încetarea unei persoane juridice (Furnizorul sau Clientul) cu lichidare, prin rezilierea Contractului sau prin acordul părților. .

14.2. În cazul în care Contractul este încheiat pe o perioadă nedeterminată de timp, Clientul are dreptul de a rezilia Contractul fără un motiv în orice moment. Perioada de preaviz este de o lună și începe în prima zi a lunii calendaristice următoare transmiterii notificării de reziliere către Furnizor.

14.3. Furnizorul are dreptul să rezilieze Acordul fără motiv în orice moment. Termenul de notificare este de trei luni și începe în prima zi a lunii calendaristice de la data livrării notificării de încetare către Client.

14.4. Clientul are dreptul să rezilieze Acordul în cazurile specificate la art. 9.1. din aceste T&C.

14.5. În cazul în care Clientul își încalcă în mod substanțial sau repetat obligațiile care rezultă din prezentele T&C sau din Acord și nu remediază această încălcare substanțială și repetată în termen de 14 zile de la data livrării notificării prin care se informează despre acest fapt sub forma unei scrisori recomandate sau din partea data trimiterii notificării prin e-mail către Client, Furnizorul are dreptul de a se retrage din Contract. Retragerea este efectivă în ziua următoare primirii notificării de retragere către Client.

14.6. În cazul în care Clientul încalcă obligațiile care decurg din prezentele T&C sau din Acord într-o manieră deosebit de gravă, Furnizorul are dreptul de a se retrage din Acord și de a înceta furnizarea Serviciului imediat după constatarea unei astfel de încălcări.

15. Limitarea responsabilității pentru serviciu

15.1. Părțile au convenit că răspunderea totală a Furnizorului pentru orice pretenție formulată pe baza raportului juridic care decurge din Acord și suma estimată a daunelor nu va depăși și este limitată la suma echivalentă cu suma plătită pentru furnizarea Serviciului în anul calendaristic anterior. În cazul în care daunele maxime conform tezei precedente nu pot fi determinate, daunele maxime sunt limitate la taxa trimestrială curentă pentru anumite Servicii abonate și furnizate prin interfața web.

15.2. Furnizorul nu este responsabil pentru daune indirecte rezultate din furnizarea Serviciilor, cum ar fi pierderea profiturilor, pierderea veniturilor, pierderea datelor, daune financiare sau orice daune indirecte, speciale sau consecutive. În caz de forță majoră, Părțile renunță la obligațiile lor, în baza Acordului, iar orice nerespectare (totală sau parțială) sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor impuse prin prezentul Acord, nu va fi considerată o încălcare a Acordului. În acest scop, forța majoră înseamnă orice circumstanță în care răspunderea este exclusă în conformitate cu legislația cehă, inclusiv, dar fără a se limita la dezastre naturale, război, schimbarea situației politice care împiedică sau împiedică în mod necorespunzător îndeplinirea drepturilor și obligațiilor prevăzute în prezentul document, sau orice alt motiv, eveniment sau fapt similar.

15.3. Prin încheierea Contractului, Clientul ia în considerare faptul că, chiar și cu toate eforturile Furnizorului, este posibil să apară o indisponibilitate pe termen scurt a Serviciului, care este cauzată de circumstanțe din afara sferei de influență a Furnizorului (de exemplu, eșecul conexiunii la internet). ). Prin urmare, Clientul este de acord și se angajează ca toate datele sale stocate în cadrul Serviciului să fie salvate într-o altă locație(e) geografică.

15.4. Clientul folosește Serviciul CA ESTE. Incompatibilitatea cu alt software, configurația hardware sau nefuncționalitatea parțială NU dă dreptul Clientului să anuleze comanda sau să obțină o rambursare.

16. Protecția datelor cu caracter personal

16.1. Clientul declară că este la curent cu obligațiile sale legale în calitate de administrator al datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor și clienților. Metoda și prelucrarea datelor cu caracter personal ale acestor entități în cadrul Serviciului este determinată de Client. Furnizorul nu poartă nicio responsabilitate pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor legale ale Clientului în calitate de administrator de date cu caracter personal.

16.2. Toate datele sunt colectate de Furnizor de la Client pentru a furniza Serviciul, imbunatatirea calitatii acestuia si transmiterea numai de notificari comerciale si de marketing. În cazul în care Clientul este o persoană fizică, sunt colectate următoarele date: nume, prenume, adresa de facturare, e-mail, număr de telefon și informații despre utilizarea Serviciului.

16.3. Toate comunicările din cadrul Serviciului sunt criptate prin protocolul SSL. Clientul declară că consideră că această metodă de criptare este suficient de sigură.

16.4. Furnizorul se obligă să nu furnizeze nicio informație specificată de Client în timpul înregistrării Contului său de Utilizator unei terțe părți decât dacă Clientul este de acord în mod expres cu aceasta.

16.5. Datele clienților sunt stocate în sistemele electronice ale Furnizorului pe durata relației contractuale. După încetarea acesteia, Furnizorul stochează datele necesare numai pentru conformitatea cu reglementările. Clientul este de acord că Furnizorul va folosi numele și logo-ul Clientului în lista de clienți a Furnizorului pentru și după durata Acordului, cu excepția cazului în care sa convenit altfel cu Clientul pe baza liniilor directoare sau a politicii sale de brand.

17. Dispoziții finale

17.1. Părțile se angajează să păstreze confidențialitatea cu privire la orice informații pe care le-au învățat în timpul relației contractuale în temeiul acordului.

17.2. Drepturile Clientului care decurg din Acord și din aceste T&C nu pot fi cesionate fără acordul prealabil scris al Furnizorului.

17.3. Pentru evitarea oricărui dubiu, părțile confirmă în mod explicit că sunt antreprenori și că încheie prezentul acord în cadrul activității lor de afaceri.

17.4. Dacă vreo prevedere a acestui acord sau a acestor T&C este sau devine invalidă, ineficientă sau inaplicabilă, un astfel de fapt nu va afecta validitatea, aplicabilitatea sau eficacitatea prevederilor rămase ale Acordului sau ale acestor T&C. În acest caz, Părțile sunt obligate să depună toate eforturile pentru a încheia o modificare a Acordului, prin care prevederea invalidă, inaplicabilă sau ineficientă va fi înlocuită cu o nouă prevedere corespunzătoare scopului urmărit inițial.

17.5. În cazul oricărei coliziuni ale prevederilor de cotație, specificații de produs, specificații de implementare a serviciului, specificații de serviciu de asistență și condiții, prioritatea acestor documente va fi:

(i) Ofertă,

(ii) specificația serviciului de implementare,

(iii) specificația serviciului de asistență,

(iv) specificația produsului

(v) T&C,

(vi) Informații publice

17.6. Aceste T&C sunt guvernate de legea Republicii Cehe, membră a Uniunii Europene. Orice litigiu apărut în legătură cu sau în urma executării sau interpretării Acordului, pe care părțile nu îl pot soluționa pe cale amiabilă, va fi soluționat definitiv de către organismul de arbitraj ceh, Curtea de Arbitraj de pe lângă Camera Economică a Republicii Cehe și Camera Agrară a Republicii Cehe. Republica Cehă de către trei arbitri numiți în conformitate cu regulile acelei Curți de Arbitraj. Fiecare parte va numi un arbitru. Ambii arbitri vor conveni asupra celui de-al treilea arbitru în termen de 30 de zile. În cazul în care cei doi arbitri nu ajung, în termenul de mai sus, la un acord asupra celui de-al treilea arbitru, acesta va fi numit de către Președintele Curții de Arbitraj. Hotărârea arbitrală va fi definitivă și obligatorie pentru părți. Părțile se angajează în mod irevocabil să nu conteste executarea hotărârii arbitrale sub nicio jurisdicție.

17.7. Aceste T&C vor intra în vigoare la 1. 7. 2017.